廣州辦 銀河星夢隊(duì)黃麗玲，做最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，做最貼心的關(guān)懷
隊(duì)名：廣州辦佛山 銀河星夢隊(duì)
隊(duì)員：黃麗玲
一天早上剛開門，我們在為營業(yè)做準(zhǔn)備時進(jìn)店里一位顧客，直接找到了我，這位顧客姓王，是我的一位回頭客。見到我時跟我說小黃我之前在你這買過一款老年機(jī)，現(xiàn)在我周圍的朋友都用智能機(jī)，我也想換一款智能機(jī)，你給我介紹一款電話吧。
我給王姨介紹了三星的G6100，王姨感覺還不錯，就決定買了這款機(jī)器，在試機(jī)時王姨跟我說，我這也沒用過智能機(jī)也不太會用，我說沒事，王姨我慢慢教您，然后我就一步步的教阿姨從打電話到幫王姨注冊微信賬號，并使用微信，大概教了半個小時左右，王姨基本都學(xué)會了，王姨說，太謝謝你了，“小黃”，我說：沒事，你這再有用不明白的地方可以隨時過來或者在微信上問我，王姨說你們這服務(wù)太好了，下次有朋友買電話一定讓他來著，我說沒問題，之后又給王姨推薦了流量包的活動，王姨說都聽你的，然后王姨又辦理了30元流量包，在和諧愉快的氛圍下完成了此次銷售，也為我一天開了個好頭。沒過幾天，王姨在微信上告訴我他朋友也想買一臺跟她一樣的手機(jī)。心服務(wù)成為了我成功銷售的利器，我會努力的將心服務(wù)用心去繼續(xù)下去。加油！
好的服務(wù)給你帶來的不只是一單的銷售，維系老顧客，會給你帶來更多的銷售機(jī)會，用心去做服務(wù)！
服務(wù)不分老幼，特別是年長的顧客，我們更要關(guān)心他們，讓他們感受到我們迪信通的大愛，成為我們的忠實(shí)的老顧客，一來可以在接下來的日子里繼續(xù)幫助他們，其次，也許他們身邊有一批潛在顧客正在等著我們幫助。
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